PERGUNTAS FREQUENTES

- O que é LEGO® DUPLO®?

Desde 1969, LEGO DUPLO é a linha LEGO dedicada para crianças a partir de 1 ano e meio. Através de diversos personagens e temas, conjuntos fascinantes e cores dignas de babar, LEGO DUPLO ajuda as crianças não apenas a se familiarizarem com o mundo da construção LEGO, mas também com o mundo em geral. LEGO DUPLO é tanto uma ferramenta educacional quanto uma ferramenta de brincadeira, ajudando as crianças a aprender o alfabeto, números, dicas sociais e muito mais.

Dado que os conjuntos DUPLO são feitos para as mãos mais pequenas, são sem dúvida os produtos LEGO mais rigorosamente testados em termos de segurança. Projetamos nossos tijolos extragrandes para serem usados com segurança por crianças em idade pré-escolar curiosas e enérgicas (e em fase de dentição...)!

- Em LEGO DUPLO, o que significa DUPLO?

A palavra DUPLO é uma combinação da palavra LEGO e da palavra latina 'duplus' (que significa duplo). Refere-se a como os tijolos LEGO DUPLO têm exatamente o dobro do tamanho dos tijolos LEGO padrão. Esta decisão de optar pela proporção de 2:1 foi muito deliberada, pois permitiu que as peças DUPLO permanecessem compatíveis com as peças LEGO padrão (é por isso que elas podem se encaixar)!

- Para que idade serve o LEGO DUPLO?

LEGO DUPLO foi projetado principalmente para crianças de 1 ano e meio a 4 anos de idade, com diferentes produtos projetados para crianças dessa faixa etária.

É claro que, com a vasta quantidade de pesquisas que fazemos sobre o desenvolvimento infantil, sabemos tão bem quanto qualquer pessoa que cada criança se desenvolve no seu próprio ritmo. É por isso que as nossas sugestões de idades recomendadas servem como orientação, entendendo que o conjunto perfeito para uma criança de 3 anos pode ser destinado a crianças de 2 anos e vice-versa.

- DUPLO é bom para crianças pequenas?

Sim, LEGO DUPLO é uma forma brilhante para as crianças impulsionarem a sua jornada de desenvolvimento… mas percebemos que somos um pouco tendenciosos…

Mas temos tanta certeza disso porque consultamos regularmente os principais especialistas em desenvolvimento infantil do mundo e realizamos inúmeras pesquisas sobre os benefícios das divertidas brincadeiras DUPLO para crianças pequenas sempre que fabricamos nossos produtos.

- O que as crianças aprendem com o DUPLO?

Os especialistas em desenvolvimento inicial concordam que brincadeiras alegres e construtivas para crianças pequenas podem melhorar suas habilidades emocionais (como resiliência, autoexpressão e confiança), suas conexões cerebrais, habilidades cognitivas básicas e muito, muito mais. Na nossa investigação, descobrimos que as crianças beneficiam dos brinquedos de desenvolvimento LEGO DUPLO através do reforço de 5 conjuntos principais de competências: competências emocionais, criativas, sociais, físicas e cognitivas.

- O que acontece se meu filho mastigar uma peça LEGO DUPLO?

Embora não existam arestas vivas nas peças LEGO DUPLO, desaconselhamos vivamente as crianças a colocarem peças LEGO DUPLO na boca – pode ser doloroso para as gengivas vulneráveis de uma criança em fase de dentição e prejudicial para os dentes de crianças mais velhas.

Mas sabemos que provar e lamber coisas pode ser irresistível para o seu filho. Na produção dos nossos tijolos DUPLO utilizamos apenas matérias-primas onde temos total controlo da composição química. Monitorizamos as pesquisas mais recentes e utilizamos dados científicos publicados para garantir que os nossos materiais são seguros. Também testamos continuamente os nossos materiais para garantir que os nossos brinquedos não expõem as crianças a quaisquer substâncias nocivas. Cada elemento que produzimos atende a uma longa lista de regras de segurança e qualidade.

Embora as peças elásticas sejam bastante raras nos nossos conjuntos, utilizamos algumas peças de silicone brancas, vermelhas e azuis – e os nossos veículos têm pneus macios. Estes consistem em SBS ou SEBS, que são materiais utilizados com segurança em muitos produtos de consumo.

- Meu filho poderia engolir uma peça LEGO DUPLO por acidente?

Os brinquedos LEGO DUPLO para crianças pequenas são testados por laboratórios independentes e sempre atendem ou excedem todas as leis de segurança de brinquedos nos 140 países onde são vendidos. Definem padrões para classificação de idade, uso e inclusão de peças pequenas, quais materiais podem ou não ser usados, não ter arestas ou pontas vivas e muito mais.

Os tijolos e elementos menores do LEGO System NÃO são seguros para crianças menores de 4 anos. Se você tem crianças mais velhas que gostam de brincar com os tijolos menores, certifique-se de sempre manter esses tijolos fora do alcance de seus filhos!

- As peças LEGO DUPLO são compatíveis com outros brinquedos de construção de peças?

O design interior exclusivo das peças LEGO DUPLO é o que lhes confere um forte poder de aderência – e, consequentemente, uma construção estável e uma experiência de jogo divertida. As peças LEGO DUPLO podem ser construídas juntas mais de 1.000 vezes e ainda têm o mesmo poder de embreagem! Se o seu filho combinar peças LEGO com outros brinquedos de construção, a sua construção pode desmoronar, o que não é divertido para ninguém… Por isso não recomendamos misturar e combinar.

- Onde estão as instruções de construção?

Os conjuntos LEGO DUPLO são projetados para serem intuitivos e fáceis para o seu filho criar o que quiser. Você pode encontrar inspiração nas embalagens e ajudá-los a encontrar os elementos para começar a construir um celeiro, uma estação de trem ou tijolos numerados ou decorados. Mas, principalmente, tudo o que você precisa fazer é encorajar seu filho a experimentar suas ideias mais malucas!

- Como encontro um conjunto apropriado para a idade do meu filho?

Como regra geral, os conjuntos LEGO DUPLO são adequados para crianças entre 1 ano e meio e 4 anos. Sabemos que muita coisa acontece ao longo desses anos e cada criança desenvolve habilidades e interesses em seu próprio ritmo. Se você procurar as marcações de idade em um produto, poderá ajudá-lo a encontrar um conjunto que certamente proporcionará ao seu filho uma boa experiência de brincadeira. E só porque as marcações de idade param nos 4 anos, qualquer pessoa ainda pode jogar e construir com o DUPLO pelo tempo que quiser!

- Qual o tamanho de uma peça LEGO DUPLO típica?

O menor tijolo LEGO DUPLO (2x2 pinos) tem aproximadamente 3,2 mm x 3,2 mm de largura e 3,4 mm de altura. Eles são chamados de DUPLO porque as dimensões são o dobro das peças do LEGO System e são 100% compatíveis!

- Onde são feitas as peças LEGO DUPLO?

Produzimos peças, decorações e embalagens LEGO DUPLO na Dinamarca, Hungria, México e China. Independentemente de onde o seu conjunto foi produzido, as matérias-primas atendem às mesmas rigorosas regulamentações e exigências ambientais. Todos os brinquedos LEGO são testados por laboratórios independentes e cumprem ou excedem todas as leis de segurança de brinquedos em todos os países onde são vendidos.

- Que tipo de plástico é usado nas peças LEGO DUPLO?

Os materiais atuais que usamos foram cuidadosamente escolhidos para garantir que possamos oferecer a melhor experiência de jogo para as crianças e, o mais importante, brinquedos seguros e de alta qualidade. A maioria das peças LEGO DUPLO são feitas de plástico de alta qualidade chamado ABS. Ele fornece aderência conectiva exclusiva, alto brilho e estabilidade de cor pela qual nossos tijolos LEGO são conhecidos. Cumpre uma longa lista de normas de segurança, durabilidade e qualidade e utilizamo-lo desde 1963! O plástico ABS também é comumente usado para fazer telefones, computadores e interiores de automóveis de plástico.

- As peças LEGO DUPLO são ambientalmente sustentáveis?

Estamos empenhados em utilizar os recursos plásticos de forma responsável, para que as gerações futuras possam herdar um planeta saudável. Estamos constantemente em busca de soluções mais sustentáveis para o consumo de nossas matérias-primas e nossas embalagens. Também trabalhamos para melhorar a nossa gestão de resíduos e eliminar desperdícios na nossa produção:

• Em 2018, lançámos o primeiro produto LEGO feito inteiramente de plástico de origem vegetal e estamos empenhados em encontrar alternativas sustentáveis às nossas atuais matérias-primas à base de petróleo até 2030.

Todos os produtos LEGO vêm em embalagens sustentáveis certificadas pelo Forest Stewardship Council™ (FSC™).

• Queremos melhorar a nossa gestão de resíduos e pretendemos zero desperdício na nossa produção.

• Em 2018, dois anos antes do previsto, o Grupo LEGO atingiu o seu objetivo para 2020 de equilibrar 100% do seu uso de energia com energia proveniente de fontes renováveis.

- Como posso limpar ou desinfetar peças LEGO DUPLO?

Se as peças LEGO DUPLO do seu filho foram desviadas para a caixa de areia, você pode lavá-las à mão em água morna, 40 graus Celsius, com um detergente neutro. Enxágue com água limpa, seque a superfície e deixe secar ao ar por dentro.

- Como conectar o LEGO® DUPLO® 10875 Cargo Train ao aplicativo gratuito Connected Train

Certifique-se de que o Bluetooth® esteja ativado no seu dispositivo
Clique no seu dispositivo para escolher o trem para brincar
Pressione o botão verde ON/OFF colocado embaixo do trem
O trem se conectará quando a luz branca na frente do trem estiver piscando
Você verá que o trem está conectado na tela
Hora de brincar!

- Como inserir baterias e começar a usar o Trem de Carga LEGO® DUPLO® 10875

Solte a tampa da bateria usando uma chave de fenda
Para inserir as pilhas corretamente, siga o vídeo acima. Baterias fracas ou sobrecarga do trem são indicadas pela luz frontal piscando em laranja
Assim que as baterias estiverem inseridas, pressione o botão verde para ligar o trem. Para desligar o trem, o botão verde deve ser pressionado. NB: Você precisará de quatro baterias AAA de 1,5 volts!
Procure a luz branca na frente do trem para mostrar que ele está ativado.

- Como conectar o trem a vapor LEGO® DUPLO® 10874 ao aplicativo gratuito Connected Train

Clique no seu dispositivo para escolher o trem para brincar
Pressione o botão verde ON/OFF colocado embaixo do trem
O trem se conectará quando a luz branca na frente do trem estiver piscando
Você verá que o trem está conectado na tela
Hora de brincar!

- Como inserir baterias e começar a usar o Trem a Vapor LEGO® DUPLO® 10874

Solte a tampa da bateria usando uma chave de fenda
Para inserir as pilhas corretamente, siga o vídeo acima. Baterias fracas ou sobrecarga do trem são indicadas pela luz frontal piscando em laranja
Assim que as baterias estiverem inseridas, pressione o botão verde para ligar o trem. Para desligar o trem, o botão verde deve ser pressionado. NB: Você precisará de quatro baterias AAA de 1,5 volts!
Procure a luz branca na frente do trem para mostrar que ele está ativado.